Chez Lab Casino, la relation avec les joueurs repose sur une description nette des informations personnelles et des éléments de paiement que nous demandons. Cette lecture fait partie de la confiance que nous voulons établir. Cette politique de confidentialité Lab Casino précise ce qui est recueilli à l'ouverture du compte, lors de la confirmation de l'âge, pendant la vérification d'identité et au moment des dépôts ou des retraits. Nous restons sur ce parcours, sans ajouter de promesse hors de ces étapes. Avant d'accepter la politique en créant votre compte, prenez le temps de la lire en entier.
Les informations que nous recueillons
L'inscription commence par une adresse électronique et un mot de passe. Vous confirmez votre âge, puis vous acceptez les conditions et cette politique. Nous recueillons ensuite les informations suivantes.
- Nom complet et date de naissance
- Pays, adresse de résidence et code postal
- Numéro de téléphone et autres coordonnées de contact
L'adresse électronique identifie le compte. Le mot de passe est celui que vous choisissez pour la connexion. Le nom et la date de naissance décrivent le titulaire. Le pays, l'adresse et le code postal situent le domicile déclaré. Le téléphone et les autres coordonnées complètent ce dossier de contact. La date de naissance sert aussi à la confirmation de l'âge demandée pendant l'inscription.
Documents demandés
La vérification d'identité a lieu avant le premier dépôt ou le premier retrait, ou au cours de cette opération. Nous demandons une pièce d'identité délivrée par une autorité publique et un justificatif de domicile. Des documents liés au moyen de paiement ou à l'origine des fonds peuvent aussi être demandés, selon le dossier.
La pièce d'identité rapproche le nom et la date de naissance. Le justificatif de domicile rapproche l'adresse déclarée. Les autres pièces, si elles sont demandées, concernent le dépôt ou le retrait examiné.
Moyens de paiement
La protection des données Lab Casino en France, pour les dépôts et les retraits, concerne Visa, Mastercard et Skrill. Nous recueillons les informations financières nécessaires pour traiter une opération par l'un de ces trois moyens et pour la rattacher au compte.
L'usage que nous faisons de vos données
La protection des données Lab Casino passe par des usages liés au compte, à la vérification et aux paiements. Nous créons le compte avec l'adresse électronique et le mot de passe, puis nous rattachons le nom, la date de naissance, le pays, l'adresse, le code postal, le téléphone et les autres coordonnées à ce compte. Ces informations permettent de savoir qui est le titulaire et comment le compte est ouvert.
La connexion repose sur l'adresse électronique et le mot de passe. Elle est possible depuis le navigateur d'un téléphone, sans application à installer. L'acceptation des conditions et de la politique est traitée comme une étape de l'inscription, puisque le parcours demande cette acceptation pour continuer. La confirmation de l'âge s'appuie sur la déclaration faite à l'inscription et sur la date de naissance.
Vérification et opérations de paiement
Avant le premier dépôt ou le premier retrait, ou pendant cette opération, nous utilisons les documents de vérification pour contrôler l'identité. La pièce d'identité sert à confronter le nom et la date de naissance. Le justificatif de domicile sert à confronter l'adresse déclarée. Un document de moyen de paiement ou d'origine des fonds, lorsqu'il est demandé, sert à examiner l'opération en cours.
Pour une opération réalisée avec Visa, Mastercard ou Skrill, les données de paiement servent à exécuter le dépôt ou le retrait et à le lier au compte. Nous limitons cette description aux trois moyens associés aux joueurs en France.
Le partage avec des tiers
Certains jeux en direct ne fonctionnent pas sans un fournisseur extérieur. Les tables proposées reposent sur Evolution Gaming, NetEnt et Ezugi. Elles peuvent concerner le blackjack, la roulette et le baccarat. Pour mettre la table choisie à disposition, des données utiles à la session de jeu peuvent être partagées avec le fournisseur qui opère cette table. Le blackjack, la roulette et le baccarat suivent cette même mise à disposition.
Ce partage reste lié à la partie. Nous ne décrivons pas un envoi de l'ensemble du dossier d'inscription vers ces studios. Nous indiquons qu'Evolution Gaming, NetEnt ou Ezugi peuvent intervenir comme partenaires des tables en direct, selon le jeu ouvert par le titulaire du compte.
Le titre Reactoonz fait partie des machines proposées. Aucun studio supplémentaire n'est nommé pour ce titre. Nous n'ajoutons donc pas de destinataire au titre de cette machine.
Prestataires de paiement
Si vous déposez ou retirez avec Visa, Mastercard ou Skrill, le prestataire du moyen choisi peut recevoir les informations nécessaires pour traiter l'opération et la relier au compte. Le détail exact dépend du moyen utilisé. Nous ne recopions pas ici les règles propres à Visa, à Mastercard ou à Skrill.
Les tiers que nous pouvons nommer à partir de l'offre de jeux en direct et des moyens de paiement sont donc Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi, Visa, Mastercard et Skrill.
Sécurité et conservation des données
L'accès au compte repose sur l'adresse électronique et le mot de passe choisis à l'inscription. Vous utilisez les mêmes identifiants pour vous connecter depuis le navigateur d'un téléphone. Aucune application mobile dédiée n'est proposée. Nous ne décrivons donc pas de fichier séparé qui serait créé par une application.
Les documents de vérification restent associés au contrôle d'identité du compte. Il s'agit de la pièce d'identité délivrée par une autorité publique, du justificatif de domicile et, lorsque le dossier le demande, des documents de moyen de paiement ou d'origine des fonds. Ces pièces accompagnent la vérification engagée avant le premier dépôt ou le premier retrait, ou pendant cette opération.
Durée de conservation
Nous conservons les informations d'inscription, les documents de vérification et les éléments liés aux paiements pendant la durée utile à la gestion du compte, à la vérification et au traitement des dépôts et des retraits. Nous les conservons aussi pendant la durée appelée par les obligations liées à ces opérations. Les éléments de paiement restent liés à l'opération Visa, Mastercard ou Skrill concernée.
Tant que le compte sert à la connexion et au rattachement des opérations Visa, Mastercard ou Skrill, les données d'inscription restent nécessaires. Les documents restent attachés au dossier de vérification lié au premier dépôt ou au premier retrait.
Vos droits et l'accès au compte
Les droits de confidentialité des données Lab Casino se limitent ici aux gestes liés au compte ouvert chez nous. Ils ne sont pas décrits ici comme des droits tirés d'une loi nommée. Nous restons sur ce que le parcours d'inscription et la connexion permettent de faire.
Vous pouvez vous connecter avec l'adresse électronique et le mot de passe, y compris depuis le navigateur de votre téléphone. Cette connexion vous ramène au compte auquel sont rattachées les informations données à l'inscription. Aucune application n'est requise pour ce geste. Le mot de passe reste celui que vous avez choisi au moment de l'inscription.
Ce que le compte rassemble
Le compte rassemble l'adresse électronique, le mot de passe, la confirmation de l'âge, l'acceptation des conditions et de la politique, le nom, la date de naissance, le pays, l'adresse de résidence, le code postal, le téléphone et les autres coordonnées. Il rassemble aussi les documents remis pour la vérification, lorsqu'ils ont été demandés : pièce d'identité, justificatif de domicile, et le cas échéant un document de moyen de paiement ou d'origine des fonds.
Avant de créer votre compte, relisez cette politique avec les conditions. Plus tard, connectez-vous depuis le navigateur de votre téléphone pour retrouver le compte.